Obchodní podmínky

Verze 2026-10-11 · účinná od 11. října 2026 · předchozí verze (8. října 2026)

Ve zkratce: Easy Form Studio prodává CODEVO, živnost Ivana Babiće v Záhřebu v Chorvatsku. Vybíráte si měsíční předplatné (19 EUR) nebo roční předplatné (149 EUR). Předplatné zakoupené na webu začíná 14 dny zdarma a poté se změní na placené předplatné, které se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte. Zrušit ho můžete kdykoli a zrušení nabývá účinnosti na konci zaplaceného období. Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dní (článek 15). U předplatného se zkušebním obdobím zdarma trvá tato lhůta stejně dlouho jako zkušební období, takže včasné odstoupení vás nic nestojí.

1. Prodávající

Easy Form Studio prodává a web easyformstudio.com provozuje:

CODEVO, obrt za računalne i druge usluge, vl. Ivan Babić
Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorvatsko
OIB (chorvatské daňové identifikační číslo): 00448210519
Zapsáno v chorvatském živnostenském rejstříku (Obrtni registar), MBO 99378876
Telefon: +385 95 353 9388
E-mail: easyformstudio@gmail.com

Chorvatská živnost (obrt) nemá samostatnou právní osobnost, takže smluvní stranou je Ivan Babić jako majitel živnosti. V těchto podmínkách ho označujeme jako „my“ nebo „prodávající“. Easy Form Studio je název produktu.

Prodávající není zapojen do systému DPH (je živnostníkem s paušálním zdaněním) a DPH neúčtuje. Své DIČ pro DPH HR00448210519 používá pouze pro služby podnikatelům v jiných zemích EU (článek 4).

2. Předmět a přijetí podmínek

Easy Form Studio je software pro navrhování nábytku: skříňky, šatní skříně a kuchyně, kusovníky v Excelu a PDF, soubory DXF, MPR a CIX pro CNC stroje, štítky, nabídky, montážní návody, publikování 3D projektů na webu, AI asistent pro návrh a render a AR.

Tyto podmínky upravují nákup a používání licence k Easy Form Studio: měsíčního předplatného a ročního předplatného. Vztahují se na doplněk pro Blender, aplikaci EasyFormStudio, aktualizace, ověřování licence, AI asistenta, publikování na web a podporu.

Tyto podmínky a Zásady ochrany osobních údajů přijímáte zaškrtnutím políčka na stránce objednávky. Tato verze se vztahuje na smlouvy uzavřené od 11. října 2026. Na předplatná uzavřená dříve se vztahuje po oznámení popsaném v článku 19. Zákazníci, kteří nakoupili dříve, si ponechávají rozsah licence, který koupili (článek 8).

Easy Form Studio kupují spotřebitelé a podnikatelé z Chorvatska i z kterékoli jiné země:

• spotřebitelem je fyzická osoba, která kupuje Easy Form Studio za účelem, který nesouvisí s její obchodní nebo podnikatelskou činností, řemeslem nebo povoláním;
• podnikatelem je živnostník, společnost, osoba samostatně vykonávající svobodné povolání, spolek nebo jiný subjekt, který kupuje Easy Form Studio pro svou podnikatelskou činnost.

Typ kupujícího volíte na stránce objednávky (článek 3): soukromá osoba, nebo firma či živnostník. Volbou „firma nebo živnostník“ prohlašujete, že nakupujete pro své podnikání, a nikoli jako spotřebitel; toto prohlášení zaznamenáváme s časem a IP adresou.

Pravidla označená jako pravidla pro spotřebitele platí pouze pro spotřebitele a pravidla pro podnikatele pouze pro podnikatele. Vše ostatní platí pro všechny. Tyto podmínky neomezují práva, která spotřebiteli dávají kogentní právní předpisy.

Osoba, která tyto podmínky přijímá nebo nakupuje jménem podnikatele, zaručuje, že je oprávněna tohoto podnikatele zastupovat.

Smlouva se uzavírá v chorvatštině nebo angličtině, podle vaší volby. Obě jazykové verze těchto podmínek jsou stejně platné. Pokud se liší, použije se výklad, který je pro spotřebitele příznivější (čl. 58 odst. 1 chorvatského zákona o ochraně spotřebitele, Zakon o zaštiti potrošača).

3. Jak se smlouva uzavírá

Smlouva se uzavírá na dálku, ve čtyřech krocích:

1. Výběr tarifu na webu (Koupit) nebo v doplňku (panel Účet).
2. Stránka objednávky na našem serveru (https://api.easyformstudio.com). Zobrazuje tarif a cenu za období, zkušební období zdarma a obnovování, údaje o prodávajícím a kompatibilitu a odkazy na tyto podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a poučení o odstoupení od smlouvy. Zvolíte, zda nakupujete jako soukromá osoba, nebo jako firma či živnostník, z Chorvatska nebo z kterékoli jiné země. Firma nebo živnostník zadá svůj název, zemi a adresu; z Chorvatska také svůj OIB a firma z jiné země může zadat své DIČ pro DPH nebo daňové číslo. Zaškrtnete povinné políčko, kterým přijímáte tyto podmínky a Zásady ochrany osobních údajů. Pokud nakupujete jako soukromá osoba, u předplatného bez zkušebního období zdarma zaškrtnete také samostatné políčko se svým prohlášením o zahájení plnění (článek 15). Objednávku odešlete tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“, nebo u zkušebního období zdarma tlačítkem, které uvádí částku účtovanou po 14 dnech.
3. Platba na stránce Stripe Checkout (karta a fakturační adresa). Stránka uvádí prodávajícího a to, co bude účtováno. Platbu dokončíte tlačítkem na stránce Stripe.
4. Potvrzení e-mailem na trvalém nosiči dat: váš licenční klíč, tarif, cena za období, konec zkušebního období a obnovování, jak předplatné zrušit, verze podmínek, vaše prohlášení o zahájení plnění, pokud jste ho učinili, poučení o odstoupení od smlouvy s odkazem na funkci pro odstoupení od smlouvy a informace o stížnostech. V příloze je PDF těchto podmínek a PDF s poučením o odstoupení od smlouvy a formulářem.

Smlouva je uzavřena, jakmile Stripe potvrdí vaši platbu, u zkušebního období zdarma vaši kartu.

Před odesláním objednávky vidíte všechny údaje na jednom místě. Případné chyby opravíte přímo ve formuláři nebo pomocí odkazu „Zpět“. Dokud nedokončíte krok 3, nic se neúčtuje.

O každé objednávce vedeme záznam: tarif, přijaté verze podmínek a Zásad ochrany osobních údajů, vaše prohlášení, čas, IP adresa a údaje o prohlížeči. Podmínky platné pro váš nákup obdržíte e-mailem. Všechny verze zůstávají online na adrese obsahující datum verze, například https://easyformstudio.com/terms-and-conditions/2026-10-08/.

4. Tarify, ceny a DPH

• Měsíční předplatné: 19 EUR měsíčně, se 14denním zkušebním obdobím zdarma (článek 5).
• Roční předplatné: 149 EUR ročně, se 14denním zkušebním obdobím zdarma (článek 5).

Oba tarify zahrnují všechny funkce a všechny nové verze po dobu platnosti licence. Liší se jen kvóta AI asistenta (článek 11). S každým tarifem navíc zdarma získáte více než 300 textur skutečných materiálů.

Ceny jsou v eurech a jsou konečné. DPH se neúčtuje. Plnění jsou osvobozena od DPH podle čl. 90 odst. 1 chorvatského zákona o DPH. Cena uvedená na stránce objednávky je závazná.

5. Platba, zkušební období zdarma, obnovování a zrušení

Platit lze pouze kartou, přes Stripe (Visa, Mastercard, American Express a další; Apple Pay a Google Pay se považují za platbu kartou). Údaje o vaší kartě nevidíme ani neukládáme. Slevové kódy nepřijímáme.

Zkušební období zdarma. Měsíční a roční předplatné zakoupené na webu začíná 14 dny zdarma. K zahájení je nutná karta. Po skončení zkušebního období se předplatné změní na placené a první období (19 EUR nebo 149 EUR) se z vaší karty strhne automaticky, pokud předplatné předtím nezrušíte. Pokud ho zrušíte během zkušebního období, nic se neúčtuje.

Předplatné, které jako stávající zákazník po skončení předchozího znovu koupíte z doplňku, zkušební období zdarma nemá. První období se účtuje okamžitě.

Obnovování. Předplatné se platí předem a automaticky se obnovuje na stejné období, dokud ho nezrušíte. Je sjednáno na dobu neurčitou a po zkušebním období je vaším minimálním závazkem jedno zaplacené období (měsíc nebo rok).

Zrušení. Předplatné můžete kdykoli zrušit v doplňku (záložka EFS → Účet → Zrušit předplatné) nebo e-mailem na easyformstudio@gmail.com. Zrušení nabývá účinnosti na konci zaplaceného období nebo zkušebního období a do té doby máte plný přístup. Zrušení vám potvrdíme e-mailem. Za započaté nebo zaplacené období se peníze nevracejí, s výjimkou odstoupení spotřebitele od smlouvy (článek 15) a dalších případů stanovených zákonem.

Neúspěšná platba. Pokud se platba za obnovení nezdaří, Stripe ji automaticky zopakuje a my vás o tom informujeme e-mailem. Kartu můžete změnit v doplňku (záložka EFS → Účet → Změnit platební kartu). Exporty a nové skříňky zůstávají k dispozici ještě 7 dní po skončení zaplaceného období a poté se zablokují, dokud platba neproběhne.

Ukončení smlouvy z naší strany. Smlouvu můžeme vypovědět s 30denní výpovědní lhůtou; v takovém případě spotřebiteli vrátíme poměrnou část ceny za zaplacené období po skončení smlouvy. To neplatí pro doživotní licence zakoupené dříve. Při závažném porušení těchto podmínek nebo zákona můžeme smlouvu ukončit bez výpovědní lhůty; při zneužití licenčního klíče se postupuje podle článku 8.

6. Změna tarifu

Mezi měsíčním a ročním předplatným můžete přecházet v panelu Účet. Změna nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období (během zkušebního období na konci zkušebního období), bez poměrného vyúčtování a bez dobropisu.

Změnu tarifu potvrzujete jako objednávku. Před potvrzením vidíte novou cenu, datum, od kterého platí, obnovování a způsob zrušení. Potvrzujete ji tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“ a obdržíte potvrzení e-mailem. Naplánovanou změnu můžete vzít zpět, dokud nenabude účinnosti. Změna tarifu je změnou stávající smlouvy a nezahajuje novou 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy.

7. Změny cen

Změnu ceny oznamujeme e-mailem nejméně 30 dní předem. Nová cena platí od prvního zúčtovacího období, které začne po tomto oznámení, a netýká se již zaplacených období. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné bezplatně zrušit dříve, než nová cena nabude účinnosti. Vůči spotřebitelům měníme cenu pouze z oprávněného důvodu: vyšší náklady na servery a hosting, na AI model nebo na zpracování plateb, inflace nebo změna daňového postavení prodávajícího.

Pokud se prodávající stane plátcem DPH, připočte se od toho dne k ceně DPH. Oznámíme vám to e-mailem nejméně 30 dní předem, ledaže povinnost vznikne ze zákona bez možnosti předchozího oznámení; v takovém případě vás budeme informovat bez zbytečného odkladu.

8. Licence

Doplněk Easy Form Studio je svobodný software: licencujeme ho pod licencí GNU General Public License, verze 3 nebo novější (GNU GPL). Aplikace EasyFormStudio je Blender s našimi úpravami a šíří se pod stejnou licencí. GNU GPL vám dává právo program používat, studovat, měnit a sdílet a tyto podmínky tato práva neomezují. Doplněk se dodává jako zdrojový kód a zdrojový kód aplikace obdržíte spolu s odkazy ke stažení.

Platíte za svůj osobní licenční klíč a za služby, které jsou s ním spojené: exporty v programu, aktualizace, publikování na web, AI asistenta a podporu. Klíč platí po dobu trvání předplatného.

U smluv uzavřených podle této verze je klíč určen pro jednoho uživatele na nejvýše dvou počítačích. Můžete ho přenést na jiný počítač, pokud ho na původním přestanete používat.

Zákazníci, kteří nakoupili před touto verzí, si ponechávají to, co koupili, včetně používání na všech svých počítačích. Doživotní licence zakoupené dříve, včetně licencí zakoupených před zavedením předplatného, zůstávají trvalé.

Vaše projekty patří vám. Vše, co exportujete (kusovníky, výkresy, soubory pro CNC, štítky, nabídky, rendery), můžete bez omezení využívat komerčně.

Svůj licenční klíč nesmíte sdílet, dále prodávat ani zveřejňovat a nesmíte umožnit jiným, aby jeho prostřednictvím využívali služby.

V případě zneužití vás nejprve upozorníme e-mailem. Pokud zneužívání pokračuje, můžeme klíč deaktivovat. Proti tomu se můžete bránit stížností (článek 17) a využít všechny prostředky, které vám dává zákon.

9. Dodání, funkčnost a kompatibilita

Dodání je digitální a okamžité po zaplacení nebo zahájení zkušebního období. Váš osobní licenční klíč (API klíč) se zobrazí na stránce nákupu a zašleme vám ho e-mailem. Doplněk a aplikaci stáhnete přes přímé odkazy.

Kompatibilita. Easy Form Studio je k dispozici jako:

• doplněk pro Blender 4.2 nebo novější;
• aplikace EasyFormStudio pro macOS (Apple Silicon) a Windows x64, která obsahuje Blender spolu s doplňkem.

Hardwarové požadavky jsou stejné jako u Blenderu (blender.org). Ověřování licence, aktualizace, AI asistent a publikování na web vyžadují připojení k internetu.

Technická ochrana. Doplněk ověřuje licenci online při spuštění a před exporty a před vytvořením nové skříňky kontroluje stav licence. Předplatné funguje offline až do data, které náš server naposledy potvrdil. Doživotní licence zakoupená dříve se nikdy nezablokuje, ani offline.

Když předplatné skončí (zrušení, platba, která se nezdaří ani po 7 dnech, nebo odstoupení od smlouvy):

• aplikace se stále otevře;
• vaše projekty zůstávají vaše: otevíráte je, ukládáte a měníte stávající skříňky a import funguje;
• všechny exporty jsou zablokovány, dokud předplatné neobnovíte: PDF, Excel, DXF, MPR a CIX, štítky, ceník, export JSON, zbytky, render a publikování na web;
• nové skříňky a šablony jsou zablokovány, dokud předplatné neobnovíte: nová skříňka a rohová skříňka, kopírování skříňky (Shift+D), skříňka funkce „Vyplnit mezeru“ a vkládání šablon.

10. Aktualizace a změny softwaru

Doplněk se aktualizuje sám. Každý tarif zahrnuje všechny nové verze po dobu platnosti licence a doživotní licence zakoupené dříve zahrnují všechny budoucí aktualizace Easy Form Studio.

Bezpečnostní aktualizace poskytujeme po dobu platnosti licence. U doživotních licencí zakoupených dříve je poskytujeme, dokud se Easy Form Studio vyvíjí a nabízí, a nejméně po dobu, kterou vyžaduje zákon.

Easy Form Studio měníme pouze z oprávněného důvodu: kvůli bezpečnosti, dodržení zákona, kompatibilitě s novými verzemi Blenderu a operačních systémů a zlepšení softwaru. Změna vás nic navíc nestojí. Spotřebitele o změně jasně informujeme. Pokud změna více než nepatrně nepříznivě ovlivní používání ze strany spotřebitele, informujeme spotřebitele předem e-mailem a spotřebitel může smlouvu bezplatně ukončit do 30 dní od změny nebo od oznámení, podle toho, co nastane později; v takovém případě vrátíme poměrnou část ceny za zaplacené období po ukončení (u doživotních licencí zakoupených dříve v rozsahu, který vyžaduje zákon).

11. AI asistent pro návrh

AI asistent je volitelný. Nemusíte ho používat a doplněk funguje stejně i bez něj.

Kvóta zpráv:

• zkušební období zdarma: 10 zpráv;
• měsíční předplatné: 30 zpráv měsíčně;
• roční předplatné a doživotní licence zakoupená dříve: 60 zpráv měsíčně.

Odpovědi asistenta jsou návrhy. Rozměry, kování a ceny si před výrobou nebo vytvořením nabídky sami zkontrolujte.

Asistent používá model Claude společnosti Anthropic prostřednictvím našeho serveru. Odesílaná data a způsob, jakým je zpracováváme, popisuje oddíl „AI asistent“ v Zásadách ochrany osobních údajů.

12. Publikování projektů na webu

Projekty, které z Easy Form Studio publikujete, se nahrávají na projects.easyformstudio.com. Publikovaný projekt může zobrazit kdokoli, kdo má odkaz.

Za to, co publikujete, odpovídáte vy. Publikujte pouze obsah, k jehož použití máte právo a který neporušuje zákon ani práva jiných, včetně jejich osobních údajů.

Projekt zůstává publikovaný, dokud nás nepožádáte o jeho odstranění. Nezákonný obsah nahlaste na easyformstudio@gmail.com s předmětem „Content report“ (nahlášení obsahu) a uveďte odkaz na obsah a důvod. Oznámení posuzujeme bez zbytečného odkladu a osobě, která obsah nahlásila, sdělíme své rozhodnutí. Pokud obsah odstraníme nebo omezíme přístup k obsahu či k účtu, sdělíme majiteli projektu důvody, ledaže by to bylo protiprávní.

13. Dostupnost a podpora

Snažíme se, aby online služby (ověřování licence, aktualizace, AI asistent a publikování na web) byly dostupné bez přerušení. Plánovanou údržbu oznamujeme předem, je-li to možné. Nepřetržitou dostupnost nezaručujeme, protože závisí i na poskytovatelích třetích stran. Předplatné funguje offline až do data, které náš server naposledy potvrdil (článek 9).

Podpora je k dispozici e-mailem na easyformstudio@gmail.com v pracovní dny. Snažíme se odpovědět do 2 pracovních dnů. Videonávody jsou na YouTube.

14. Faktury

Za každou platbu, s výjimkou zkušebního období zdarma, vystavujeme fakturu na údaje, které jste zadali při objednávce a platbě; za jejich správnost odpovídá kupující. Firma nebo živnostník uvádí svůj název, adresu sídla a zemi. Firma nebo živnostník z Chorvatska uvádí také svůj OIB, firma z jiného členského státu EU může uvést své DIČ pro DPH a firma ze země mimo EU své daňové číslo.

Fakturu zasíláme e-mailem a je dostupná také v panelu Účet. Všechny faktury jsou fiskalizovány podle chorvatského zákona o fiskalizaci (Zakon o fiskalizaciji). Vystavenou fakturu nelze změnit ani smazat; opravy se provádějí jejím stornováním a vystavením nové faktury. Souhlasíte s tím, že vám faktury budeme zasílat elektronicky; na požádání zašleme papírovou kopii.

Faktury soukromým osobám a firmám a živnostníkům z Chorvatska obsahují poznámku „Isporuke su oslobođene plaćanja PDV-a temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u.“ (Plnění jsou osvobozena od DPH podle čl. 90 odst. 1 chorvatského zákona o DPH.) Faktura firmě z jiného členského státu EU, jejíž DIČ pro DPH je potvrzeno v systému VIES, obsahuje tuto poznámku a poznámku „Prijenos porezne obveze — čl. 17. st. 1. Zakona o PDV-u. PDV ID izdavatelja: HR00448210519.“ (Přenesení daňové povinnosti — čl. 17 odst. 1 chorvatského zákona o DPH; DIČ pro DPH vystavitele), spolu s DIČ pro DPH kupujícího. U ostatních podnikatelů mimo Chorvatsko se DPH na faktuře uvádí v souladu se zákonem podle země kupujícího.

Při platbě kartou nemůže kupující za tutéž platbu dodatečně požadovat e-fakturu (eRačun).

Případná potvrzení o platbě, která může zaslat Stripe, nejsou fakturami.

15. Právo odstoupit od smlouvy (spotřebitelé)

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dní od jejího uzavření. Lhůta běží od objednávky (u předplatného se zkušebním obdobím zdarma je to začátek zkušebního období). Obnovení předplatného a změna tarifu jsou změnami stávající smlouvy a novou lhůtu pro odstoupení od smlouvy nezahajují.

Předplatné se zkušebním obdobím zdarma. Zkušební období trvá 14 dní, stejně dlouho jako lhůta pro odstoupení od smlouvy. Včasné odstoupení vás tedy nic nestojí, stejně jako zrušení během zkušebního období. Když se zkušební období změní na placené předplatné, nová lhůta pro odstoupení nezačíná, protože jste o tom byli informováni při objednávce. U tohoto předplatného nečiníte na stránce objednávky žádné prohlášení o zahájení plnění.

Předplatné bez zkušebního období zdarma (předplatné, které jako stávající zákazník znovu koupíte z doplňku, článek 5). Na stránce objednávky zaškrtnete samostatné políčko, kterým žádáte o okamžité zahájení předplatného. Pokud odstoupíte do 14 dní, zaplatíte poměrnou částku za dobu do odstoupení a zbytek vám vrátíme (čl. 77 a čl. 84 odst. 8 chorvatského zákona o ochraně spotřebitele).

U doživotních licencí zakoupených dříve se odstoupení od smlouvy řídí smlouvou uzavřenou při nákupu spolu s naším oznámením stávajícím zákazníkům.

Jak odstoupit od smlouvy:

• pomocí online funkce pro odstoupení od smlouvy;
• jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem na easyformstudio@gmail.com nebo poštou na adresu Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorvatsko. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který obdržíte jako PDF s potvrzením objednávky, není to však vaší povinností.

Přijetí vašeho prohlášení vám ihned potvrdíme e-mailem, s datem a časem přijetí. Lhůta je zachována, pokud své prohlášení odešlete před jejím uplynutím. Poučení, funkce a formulář jsou také na stránce Odstoupení od smlouvy.

Důsledky. To, co vám náleží, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní od přijetí vašeho prohlášení, na kartu použitou k platbě, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem. Vrácení peněz vás nic nestojí. Odstoupením od smlouvy se licence ruší a exporty, nové skříňky a šablony se zablokují.

Odstoupení od smlouvy a zrušení předplatného (článek 5) nejsou totéž: zrušení zastaví obnovování od konce zaplaceného období, zatímco odstoupení do 14 dní ukončí smlouvu okamžitě a peníze vám vrátíme, jak je popsáno výše.

Podnikatelé nemají zákonné právo odstoupit od smlouvy; vztahují se na ně pravidla pro zrušení v článku 5. Proto na stránce objednávky nečiní žádná prohlášení o zahájení plnění.

16. Odpovědnost a soulad se smlouvou

Za škodu odpovídáme v souladu se zákonem.

Vůči podnikatelům neodpovídáme za ušlý zisk, ztrátu obchodu ani jinou nepřímou škodu a naše celková odpovědnost je omezena částkou, kterou podnikatel za službu zaplatil během 12 měsíců před událostí, která škodu způsobila, nebo částkou 50 EUR, podle toho, která je vyšší. Tato omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Vůči spotřebitelům odpovídáme v souladu se zákonem, bez těchto omezení. Za soulad digitálního obsahu a služeb se smlouvou odpovídáme podle chorvatského zákona o některých aspektech smluv o dodání digitálního obsahu a digitálních služeb (NN 110/21); tuto odpovědnost nelze vyloučit. Pokud Easy Form Studio nefunguje tak, jak je popsáno v těchto podmínkách a na webu, můžete požadovat odstranění vady, slevu z ceny nebo ukončení smlouvy. Bezpečnostní aktualizace popisuje článek 10.

Neodpovídáme za neplnění nebo prodlení s plněním způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu, kterým jsme nemohli zabránit, které jsme nemohli odstranit ani se jim vyhnout (vyšší moc), včetně výpadků poskytovatelů třetích stran, jako jsou datová centra, platební a komunikační služby nebo systémy chorvatské daňové správy (Porezna uprava).

17. Stížnosti, mimosoudní řešení sporů a rozhodné právo

Písemnou stížnost můžete zaslat e-mailem na easyformstudio@gmail.com, poštou na adresu Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorvatsko, nebo ji předat osobně v sídle prodávajícího (čl. 10 chorvatského zákona o ochraně spotřebitele). Přijetí stížnosti vám bez zbytečného odkladu písemně potvrdíme a písemnou odpověď zašleme nejpozději do 15 dní od jejího přijetí. Záznamy o stížnostech uchováváme jeden rok.

Orgánem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Mediační centrum při Chorvatské řemeslné komoře (Centar za mirenje pri Hrvatskoj obrtničkoj komori). Účast na mediaci je dobrovolná a rozhodujeme o ní případ od případu.

Smlouva a tyto podmínky se řídí právem Chorvatské republiky. Jako spotřebitel si ponecháváte ochranu, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země, kde máte obvyklé bydliště.

Spory s podnikateli rozhoduje příslušný soud v Záhřebu. U sporů se spotřebiteli se příslušný soud určuje podle zákona a spotřebitel může proti nám podat žalobu také u soudu podle svého bydliště.

18. Bezplatné licence pro vzdělávání a neziskové organizace

Školy, univerzity a registrované neziskové organizace mohou Easy Form Studio získat zdarma. Napište nám na easyformstudio@gmail.com a po krátkém ověření vám zašleme přístup. Na bezplatnou licenci se vztahují tyto podmínky s výjimkou ustanovení o platbě.

19. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky měníme pouze z oprávněného důvodu: změny právních předpisů, změny Easy Form Studio nebo změny způsobu nákupu a fakturace. Nová verze platí pro nové smlouvy od data uvedeného v horní části stránky.

U stávajících smluv oznamujeme změny e-mailem nejméně 30 dní před tím, než nabudou účinnosti. Pokud nesouhlasíte, můžete smlouvu ukončit nebo předplatné bezplatně zrušit před tímto datem; do konce již zaplaceného období se na vás pak nadále vztahuje předchozí verze. Pokud tak neučiníte, platí změny od oznámeného data.

Změny, které nesnižují vaše práva ani nezvyšují vaše povinnosti, například upřesnění, platí od zveřejnění.

Změny cen upravuje článek 7 a změny softwaru článek 10.

Změny těchto podmínek nesnižují to, co vám dává doživotní licence zakoupená dříve.

Každá verze zůstává online se svým datem a verzi platnou pro váš nákup obdržíte také e-mailem.

20. Kontakt

E-mail: easyformstudio@gmail.com
Telefon: +385 95 353 9388
Adresa: CODEVO, Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorvatsko

Všechny údaje o prodávajícím a o stížnostech najdete také na stránce Kontakt.