Regulamin

Wersja 2026-10-11 · obowiązuje od 11 października 2026 · poprzednia wersja (8 października 2026)

W skrócie: Easy Form Studio sprzedaje CODEVO, jednoosobowa działalność gospodarcza Ivana Babicia z Zagrzebia w Chorwacji. Wybierasz subskrypcję miesięczną (19 EUR) lub subskrypcję roczną (149 EUR). Subskrypcja kupiona na stronie internetowej zaczyna się od 14 bezpłatnych dni, a potem przechodzi w płatną subskrypcję, która odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz. Możesz ją anulować w dowolnym momencie, a anulowanie działa od końca opłaconego okresu. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni (punkt 15). Przy subskrypcji z bezpłatnym okresem próbnym termin ten trwa tyle co okres próbny, więc odstąpienie w terminie nic nie kosztuje.

1. Sprzedawca

Easy Form Studio sprzedaje, a stronę internetową easyformstudio.com prowadzi:

CODEVO, obrt za računalne i druge usluge, vl. Ivan Babić
Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorwacja
OIB (chorwacki numer identyfikacji podatkowej): 00448210519
Wpisany do chorwackiego rejestru rzemiosła (Obrtni registar), MBO 99378876
Telefon: +385 95 353 9388
E-mail: easyformstudio@gmail.com

Chorwacka jednoosobowa działalność gospodarcza (obrt) nie ma odrębnej osobowości prawnej, więc stroną Twojej umowy jest Ivan Babić jako właściciel tej działalności. W niniejszym regulaminie nazywamy go „my” lub „sprzedawca”. Easy Form Studio to nazwa produktu.

Sprzedawca pozostaje poza systemem VAT (rzemieślnik opodatkowany ryczałtowo) i nie nalicza VAT. Swojego numeru identyfikacyjnego VAT HR00448210519 używa wyłącznie przy usługach dla klientów biznesowych w innych państwach UE (punkt 4).

2. Przedmiot i akceptacja

Easy Form Studio to program do projektowania mebli: szafki, szafy i kuchnie, listy formatek w Excelu i PDF, pliki DXF, MPR i CIX dla maszyn CNC, etykiety, oferty, instrukcje montażu, publikowanie projektów 3D w internecie, asystent AI do projektowania oraz render i AR.

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i korzystania z licencji na Easy Form Studio: subskrypcji miesięcznej i subskrypcji rocznej. Obejmuje dodatek do Blendera, aplikację EasyFormStudio, aktualizacje, weryfikację licencji, asystenta AI, publikowanie w internecie i pomoc techniczną.

Niniejszy regulamin i Politykę prywatności akceptujesz, zaznaczając pole na stronie zamówienia. Ta wersja dotyczy umów zawartych od 11 października 2026. Do subskrypcji zawartych wcześniej ma zastosowanie po powiadomieniu opisanym w punkcie 19. Klienci, którzy kupili wcześniej, zachowują zakupiony zakres licencji (punkt 8).

Easy Form Studio kupują konsumenci i klienci biznesowi z Chorwacji i z dowolnego innego kraju:

• konsument to osoba fizyczna, która kupuje Easy Form Studio w celach niezwiązanych ze swoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;
• klient biznesowy to jednoosobowa działalność gospodarcza, spółka, osoba wykonująca wolny zawód, stowarzyszenie lub inny podmiot, który kupuje Easy Form Studio na potrzeby swojej działalności.

Rodzaj kupującego wybierasz na stronie zamówienia (punkt 3): osoba prywatna albo firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza. Wybierając „firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza”, oświadczasz, że kupujesz na potrzeby swojej działalności, a nie jako konsument; to oświadczenie zapisujemy wraz z czasem i adresem IP.

Zasady oznaczone jako zasady dla konsumentów dotyczą tylko konsumentów, a zasady dla klientów biznesowych tylko klientów biznesowych. Wszystkie pozostałe dotyczą wszystkich. Niniejszy regulamin nie ogranicza praw, które konsumentowi przyznają bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Osoba, która akceptuje niniejszy regulamin lub kupuje w imieniu klienta biznesowego, zapewnia, że jest upoważniona do reprezentowania tego klienta biznesowego.

Umowa zostaje zawarta w języku chorwackim lub angielskim, według Twojego wyboru. Obie wersje językowe niniejszego regulaminu są jednakowo wiążące. W razie rozbieżności obowiązuje wykładnia korzystniejsza dla konsumenta (art. 58 ust. 1 chorwackiej ustawy o ochronie konsumentów, Zakon o zaštiti potrošača).

3. Zawarcie umowy

Umowa jest zawierana na odległość, w czterech krokach:

1. Wybór planu na stronie internetowej (Kup) lub w dodatku (panel Konto).
2. Strona zamówienia na naszym serwerze (https://api.easyformstudio.com). Pokazuje plan i cenę za okres, bezpłatny okres próbny i odnowienie, dane sprzedawcy i informacje o kompatybilności oraz linki do niniejszego regulaminu, Polityki prywatności i pouczenia o odstąpieniu od umowy. Wybierasz, czy kupujesz jako osoba prywatna, czy jako firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza, z Chorwacji lub z dowolnego innego kraju. Firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza podaje nazwę, kraj i adres; podmiot z Chorwacji także swój OIB, a firma z innego kraju może podać swój numer identyfikacyjny VAT lub numer podatkowy. Zaznaczasz obowiązkowe pole akceptacji niniejszego regulaminu i Polityki prywatności. Jeśli kupujesz jako osoba prywatna, przy subskrypcji bez bezpłatnego okresu próbnego zaznaczasz też osobne pole z oświadczeniem o rozpoczęciu świadczenia (punkt 15). Zamówienie składasz przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub, przy bezpłatnym okresie próbnym, przyciskiem podającym kwotę pobieraną po 14 dniach.
3. Płatność na stronie Stripe Checkout (karta i adres rozliczeniowy). Strona podaje sprzedawcę i to, co zostanie pobrane. Płatność kończysz przyciskiem na stronie Stripe.
4. Potwierdzenie e-mailem, na trwałym nośniku: klucz licencyjny, plan, cena za okres, koniec okresu próbnego i odnowienie, sposób anulowania, wersja regulaminu, oświadczenie o rozpoczęciu świadczenia, jeśli zostało złożone, pouczenie o odstąpieniu od umowy z linkiem do funkcji odstąpienia oraz informacje o reklamacjach. W załączniku są PDF niniejszego regulaminu i PDF pouczenia o odstąpieniu od umowy z formularzem.

Umowa zostaje zawarta, gdy Stripe potwierdzi płatność lub, przy bezpłatnym okresie próbnym, kartę.

Przed złożeniem zamówienia widzisz wszystkie dane w jednym miejscu. Błędy poprawiasz bezpośrednio w formularzu lub linkiem „Wstecz”. Do zakończenia kroku 3 nic nie jest pobierane.

Każde zamówienie rejestrujemy: plan, zaakceptowane wersje regulaminu i Polityki prywatności, Twoje oświadczenia, czas, adres IP i dane przeglądarki. Regulamin obowiązujący przy zakupie otrzymujesz e-mailem. Wszystkie wersje pozostają dostępne online pod adresem zawierającym datę wersji, np. https://easyformstudio.com/terms-and-conditions/2026-10-08/.

4. Plany, ceny i VAT

• Subskrypcja miesięczna: 19 EUR miesięcznie, z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym (punkt 5).
• Subskrypcja roczna: 149 EUR rocznie, z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym (punkt 5).

Oba plany obejmują wszystkie funkcje i wszystkie nowe wersje przez okres ważności licencji. Różni je tylko limit asystenta AI (punkt 11). Do każdego planu otrzymujesz też gratis ponad 300 realistycznych tekstur.

Ceny są podane w euro i są ostateczne. VAT nie jest naliczany. Sprzedaż jest zwolniona z VAT na podstawie art. 90 ust. 1 chorwackiej ustawy o VAT (Zakon o PDV-u). Wiążąca jest cena pokazana na stronie zamówienia.

5. Płatność, bezpłatny okres próbny, odnowienie i anulowanie

Płatność jest możliwa wyłącznie kartą, przez Stripe (Visa, Mastercard, American Express i inne; Apple Pay i Google Pay są traktowane jak płatność kartą). Nie widzimy i nie przechowujemy danych karty. Kody promocyjne nie są przyjmowane.

Bezpłatny okres próbny. Subskrypcje miesięczne i roczne kupione na stronie internetowej zaczynają się od 14 bezpłatnych dni. Do rozpoczęcia potrzebna jest karta. Po zakończeniu okresu próbnego przechodzi on w płatną subskrypcję, a pierwszy okres (19 EUR lub 149 EUR) jest automatycznie pobierany z karty, chyba że wcześniej anulujesz subskrypcję. Jeśli anulujesz ją w okresie próbnym, nic nie zostanie pobrane.

Subskrypcja, którą jako dotychczasowy klient kupujesz ponownie w dodatku po wygaśnięciu poprzedniej, nie ma bezpłatnego okresu próbnego. Pierwszy okres jest pobierany od razu.

Odnowienie. Subskrypcja jest płatna z góry i odnawia się automatycznie na ten sam okres, dopóki jej nie anulujesz. Jest zawierana na czas nieokreślony, a po okresie próbnym minimalny czas Twojego zobowiązania to jeden opłacony okres (miesiąc lub rok).

Anulowanie. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w dodatku (EFS → Konto → Anuluj subskrypcję) lub e-mailem na adres easyformstudio@gmail.com. Anulowanie działa od końca opłaconego okresu lub okresu próbnego, a do tego czasu masz pełny dostęp. Anulowanie potwierdzamy e-mailem. Za rozpoczęty lub opłacony okres nie ma zwrotu pieniędzy, z wyjątkiem odstąpienia od umowy przez konsumenta (punkt 15) i innych przypadków przewidzianych prawem.

Nieudana płatność. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Stripe automatycznie ją ponawia, a my informujemy Cię o tym e-mailem. Kartę możesz zmienić w dodatku (EFS → Konto → Zmień kartę płatniczą). Eksporty i nowe szafki pozostają dostępne jeszcze przez 7 dni po końcu opłaconego okresu, a potem są blokowane do czasu udanej płatności.

Rozwiązanie umowy przez nas. Możemy rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem; w takim przypadku zwracamy konsumentowi proporcjonalną część ceny za opłacony okres po rozwiązaniu umowy. Nie dotyczy to licencji dożywotnich kupionych wcześniej. W razie poważnego naruszenia niniejszego regulaminu lub prawa możemy rozwiązać umowę bez wypowiedzenia; w razie nadużycia klucza licencyjnego obowiązuje procedura z punktu 8.

6. Zmiana planu

Między subskrypcją miesięczną a roczną możesz przejść w panelu Konto. Zmiana obowiązuje od końca bieżącego opłaconego okresu (w okresie próbnym od jego końca), bez proporcjonalnego rozliczenia i bez zwrotu różnicy.

Zmianę planu potwierdzasz jako zamówienie. Przed potwierdzeniem widzisz nową cenę, datę, od której obowiązuje, odnowienie i sposób anulowania. Potwierdzasz przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” i otrzymujesz potwierdzenie e-mailem. Zaplanowaną zmianę możesz cofnąć, dopóki nie zacznie obowiązywać. Zmiana planu jest zmianą dotychczasowej umowy i nie otwiera nowego 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.

7. Zmiany cen

Zmianę ceny ogłaszamy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od pierwszego okresu rozliczeniowego, który rozpoczyna się po tym powiadomieniu, i nie dotyczy okresów już opłaconych. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz bezpłatnie anulować subskrypcję, zanim nowa cena zacznie obowiązywać. Wobec konsumentów zmieniamy cenę tylko z ważnego powodu: wyższych kosztów serwerów i hostingu, modelu AI lub obsługi płatności, inflacji albo zmiany statusu podatkowego sprzedawcy.

Jeśli sprzedawca wejdzie do systemu VAT, od tego dnia do ceny doliczany jest VAT. Informujemy o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, chyba że obowiązek powstaje z mocy prawa bez możliwości wcześniejszego powiadomienia; wtedy informujemy o tym niezwłocznie.

8. Licencja

Dodatek Easy Form Studio jest wolnym oprogramowaniem: udostępniamy go na licencji GNU General Public License w wersji 3 lub późniejszej (GNU GPL). Aplikacja EasyFormStudio to Blender z naszymi zmianami, rozpowszechniany na tej samej licencji. GNU GPL daje Ci prawo do używania, badania, zmieniania i udostępniania programu, a niniejszy regulamin tych praw nie ogranicza. Dodatek jest dostarczany jako kod źródłowy, a kod źródłowy aplikacji otrzymujesz razem z linkami do pobrania.

Płacisz za osobisty klucz licencyjny i powiązane z nim usługi: eksporty w programie, aktualizacje, publikowanie w internecie, asystenta AI i pomoc techniczną. Klucz jest ważny przez czas trwania subskrypcji.

W umowach zawartych według tej wersji klucz jest przeznaczony dla jednego użytkownika na najwyżej dwóch komputerach. Możesz przenieść go na inny komputer, jeśli przestaniesz go używać na poprzednim.

Klienci, którzy kupili przed tą wersją, zachowują to, co kupili, w tym korzystanie na wszystkich swoich komputerach. Licencje dożywotnie kupione wcześniej, w tym licencje kupione przed wprowadzeniem subskrypcji, pozostają bezterminowe.

Twoje projekty należą do Ciebie. Wszystko, co eksportujesz (listy formatek, rysunki, pliki CNC, etykiety, oferty, rendery), możesz bez ograniczeń wykorzystywać komercyjnie.

Nie wolno udostępniać, odsprzedawać ani publikować klucza licencyjnego ani pozwalać innym korzystać przez niego z usług.

W razie nadużycia najpierw ostrzegamy Cię e-mailem. Jeśli nadużycie trwa nadal, możemy dezaktywować klucz. Możesz to zakwestionować w reklamacji (punkt 17) i skorzystać ze wszystkich środków, jakie daje Ci prawo.

9. Dostawa, funkcjonalność i kompatybilność

Dostawa jest cyfrowa i następuje natychmiast po płatności lub rozpoczęciu okresu próbnego. Osobisty klucz licencyjny (klucz API) jest wyświetlany na stronie zakupu i wysyłany e-mailem. Dodatek i aplikację pobierasz przez bezpośrednie linki.

Kompatybilność. Easy Form Studio jest dostępne jako:

• dodatek do Blendera 4.2 lub nowszego;
• aplikacja EasyFormStudio na macOS (Apple Silicon) i Windows x64, zawierająca Blendera razem z dodatkiem.

Wymagania sprzętowe są takie jak dla Blendera (blender.org). Weryfikacja licencji, aktualizacje, asystent AI i publikowanie w internecie wymagają połączenia z internetem.

Zabezpieczenia techniczne. Dodatek sprawdza licencję online przy uruchomieniu oraz sprawdza status licencji przed eksportami i przed utworzeniem nowej szafki. Subskrypcja działa offline do daty ostatnio potwierdzonej przez nasz serwer. Licencja dożywotnia kupiona wcześniej nigdy niczego nie blokuje, także offline.

Gdy subskrypcja się kończy (anulowanie, płatność nieudana także po 7 dniach lub odstąpienie od umowy):

• aplikacja nadal się otwiera;
• projekty pozostają Twoje: otwierasz je, zapisujesz i zmieniasz istniejące szafki, a import działa;
• wszystkie eksporty są zablokowane do czasu odnowienia: PDF, Excel, DXF, MPR i CIX, etykiety, cennik, eksport JSON, resztki, render i publikowanie w internecie;
• nowe szafki i szablony są zablokowane do czasu odnowienia: nowa szafka i szafka narożna, kopiowanie szafki (Shift+D), szafka z funkcji „Wypełnij lukę” i wstawianie szablonów.

10. Aktualizacje i zmiany oprogramowania

Dodatek aktualizuje się sam. Każdy plan obejmuje wszystkie nowe wersje przez okres ważności licencji, a licencje dożywotnie kupione wcześniej obejmują wszystkie przyszłe aktualizacje Easy Form Studio.

Aktualizacje bezpieczeństwa zapewniamy przez okres ważności licencji. W przypadku licencji dożywotnich kupionych wcześniej zapewniamy je tak długo, jak Easy Form Studio jest rozwijane i oferowane, a co najmniej tak długo, jak wymaga tego prawo.

Easy Form Studio zmieniamy tylko z ważnego powodu: ze względów bezpieczeństwa, aby zachować zgodność z prawem, dla kompatybilności z nowymi wersjami Blendera i systemów operacyjnych oraz w celu ulepszenia oprogramowania. Zmiana nie wiąże się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami. Konsumentów informujemy o zmianie w jasny sposób. Jeśli zmiana w więcej niż nieznacznym stopniu negatywnie wpływa na korzystanie przez konsumenta, informujemy go o tym z wyprzedzeniem e-mailem, a konsument może bezpłatnie rozwiązać umowę w ciągu 30 dni od zmiany lub od powiadomienia, zależnie od tego, co nastąpi później; zwracamy wtedy proporcjonalną część ceny za opłacony okres po rozwiązaniu umowy (w przypadku licencji dożywotnich kupionych wcześniej w zakresie wymaganym przez prawo).

11. Asystent AI do projektowania

Asystent AI jest opcjonalny. Nie musisz z niego korzystać, a dodatek działa bez niego tak samo.

Limit wiadomości:

• bezpłatny okres próbny: 10 wiadomości;
• subskrypcja miesięczna: 30 wiadomości miesięcznie;
• subskrypcja roczna i licencja dożywotnia kupiona wcześniej: 60 wiadomości miesięcznie.

Odpowiedzi asystenta są sugestiami. Przed produkcją lub wyceną samodzielnie sprawdź wymiary, okucia i ceny.

Asystent korzysta z modelu Claude firmy Anthropic za pośrednictwem naszego serwera. Przesyłane dane i sposób ich przetwarzania opisuje sekcja „Asystent AI” Polityki prywatności.

12. Publikowanie projektów w internecie

Projekty publikowane z Easy Form Studio są przesyłane na projects.easyformstudio.com. Każdy, kto ma link, może zobaczyć opublikowany projekt.

Odpowiadasz za to, co publikujesz. Publikuj tylko treści, do których korzystania masz prawo i które nie naruszają prawa ani praw innych osób, w tym ich danych osobowych.

Projekt pozostaje opublikowany, dopóki nie poprosisz nas o jego usunięcie. Nielegalne treści zgłaszaj na adres easyformstudio@gmail.com z tematem „Content report”, podając link do treści i powód zgłoszenia. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki i informujemy zgłaszającego o naszej decyzji. Jeśli usuwamy treść lub ograniczamy dostęp do treści lub konta, podajemy właścicielowi projektu uzasadnienie, chyba że byłoby to niezgodne z prawem.

13. Dostępność i pomoc techniczna

Staramy się, aby usługi online (weryfikacja licencji, aktualizacje, asystent AI i publikowanie w internecie) były dostępne bez przerw. Planowane prace konserwacyjne w miarę możliwości ogłaszamy z wyprzedzeniem. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, która zależy także od dostawców zewnętrznych. Subskrypcja działa offline do daty ostatnio potwierdzonej przez nasz serwer (punkt 9).

Pomoc techniczna jest dostępna e-mailem pod adresem easyformstudio@gmail.com w dni robocze. Staramy się odpowiadać w ciągu 2 dni roboczych. Samouczki wideo są na YouTube.

14. Faktury

Za każdą płatność, z wyjątkiem bezpłatnego okresu próbnego, wystawiamy fakturę na dane podane przy zamówieniu i płatności; za ich poprawność odpowiada kupujący. Firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza podaje nazwę, adres siedziby i kraj. Firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza z Chorwacji podaje także swój OIB, firma z innego państwa członkowskiego UE może podać swój numer identyfikacyjny VAT, a firma spoza UE swój numer podatkowy.

Fakturę wysyłamy e-mailem; jest też dostępna w panelu Konto. Wszystkie faktury są fiskalizowane zgodnie z chorwacką ustawą o fiskalizacji (Zakon o fiskalizaciji). Wystawionej faktury nie można zmienić ani usunąć; korekty dokonuje się przez jej anulowanie (storno) i wystawienie nowej. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej; na życzenie wysyłamy kopię papierową.

Faktury dla osób prywatnych oraz dla firm i jednoosobowych działalności gospodarczych z Chorwacji zawierają adnotację „Isporuke su oslobođene plaćanja PDV-a temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u.” (Sprzedaż jest zwolniona z VAT na podstawie art. 90 ust. 1 chorwackiej ustawy o VAT). Faktura dla firmy z innego państwa członkowskiego UE, której numer identyfikacyjny VAT jest potwierdzony w systemie VIES, zawiera tę adnotację oraz adnotację „Prijenos porezne obveze — čl. 17. st. 1. Zakona o PDV-u. PDV ID izdavatelja: HR00448210519.” (Odwrotne obciążenie — art. 17 ust. 1 chorwackiej ustawy o VAT; numer VAT wystawcy), wraz z numerem identyfikacyjnym VAT kupującego. Dla pozostałych klientów biznesowych spoza Chorwacji VAT jest wykazywany na fakturze zgodnie z prawem, w zależności od kraju kupującego.

Przy płatności kartą kupujący nie może później żądać e-faktury (eRačun) za tę samą płatność.

Potwierdzenia płatności, które może wysyłać Stripe, nie są fakturami.

15. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Jako konsument możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Termin biegnie od zamówienia (przy subskrypcji z bezpłatnym okresem próbnym jest to rozpoczęcie okresu próbnego). Odnowienie subskrypcji i zmiana planu są zmianami dotychczasowej umowy i nie otwierają nowego terminu na odstąpienie od umowy.

Subskrypcja z bezpłatnym okresem próbnym. Okres próbny trwa 14 dni, tyle samo co termin na odstąpienie od umowy. Odstąpienie w terminie nic więc nie kosztuje, tak samo jak anulowanie w okresie próbnym. Gdy okres próbny przechodzi w płatną subskrypcję, nowy termin na odstąpienie nie zaczyna biec, ponieważ informacja o tym została przekazana przy zamówieniu. Przy tej subskrypcji nie składasz na stronie zamówienia oświadczenia o rozpoczęciu świadczenia.

Subskrypcja bez bezpłatnego okresu próbnego (subskrypcja, którą jako dotychczasowy klient kupujesz ponownie w dodatku, punkt 5). Na stronie zamówienia zaznaczasz osobne pole z żądaniem natychmiastowego rozpoczęcia subskrypcji. Jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, płacisz kwotę proporcjonalną za czas do odstąpienia, a resztę zwracamy (art. 77 i art. 84 ust. 8 chorwackiej ustawy o ochronie konsumentów, Zakon o zaštiti potrošača).

W przypadku licencji dożywotnich kupionych wcześniej odstąpienie od umowy regulują umowa zawarta przy zakupie oraz nasza informacja dla dotychczasowych klientów.

Jak odstąpić od umowy:

• przez funkcję odstąpienia od umowy online;
• przez dowolne jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem na adres easyformstudio@gmail.com lub pocztą na adres Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorwacja. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który otrzymujesz w PDF razem z potwierdzeniem zamówienia, ale nie musisz.

Otrzymanie oświadczenia potwierdzamy niezwłocznie e-mailem, z datą i godziną otrzymania. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed jego upływem. Pouczenie, funkcja i formularz są też na stronie Odstąpienie od umowy.

Skutki. Należną kwotę zwracamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, na kartę użytą do płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Zwrot nic nie kosztuje. Z chwilą odstąpienia licencja zostaje cofnięta, a eksporty, nowe szafki i szablony zostają zablokowane.

Odstąpienie od umowy i anulowanie subskrypcji (punkt 5) to nie to samo: anulowanie wstrzymuje odnowienie od końca opłaconego okresu, a odstąpienie w ciągu 14 dni kończy umowę natychmiast i zwracamy pieniądze w sposób opisany powyżej.

Klientom biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy; dotyczą ich zasady anulowania z punktu 5. Dlatego nie składają na stronie zamówienia oświadczeń o rozpoczęciu świadczenia.

16. Odpowiedzialność i zgodność z umową

Odpowiadamy za szkody zgodnie z prawem.

Wobec klientów biznesowych nie odpowiadamy za utracone korzyści, utratę działalności ani inne szkody pośrednie, a nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta biznesowego za usługę w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem wyrządzającym szkodę lub do 50 EUR, w zależności od tego, która kwota jest wyższa. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

Wobec konsumentów odpowiadamy zgodnie z prawem, bez tych ograniczeń. Za zgodność treści cyfrowych i usług z umową odpowiadamy na podstawie chorwackiej ustawy o niektórych aspektach umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych (Zakon o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga, NN 110/21); tej odpowiedzialności nie można wyłączyć. Jeśli Easy Form Studio nie działa tak, jak opisano w niniejszym regulaminie i na stronie internetowej, możesz żądać usunięcia wady, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Aktualizacje bezpieczeństwa opisuje punkt 10.

Nie odpowiadamy za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi, którym nie mogliśmy zapobiec i których nie mogliśmy usunąć ani uniknąć (siła wyższa), w tym awariami dostawców zewnętrznych, takich jak centra danych, usługi płatnicze i komunikacyjne lub systemy chorwackiej administracji podatkowej.

17. Reklamacje, pozasądowe rozwiązywanie sporów i prawo właściwe

Pisemną reklamację możesz wysłać e-mailem na adres easyformstudio@gmail.com, pocztą na adres Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorwacja, lub złożyć w siedzibie sprzedawcy (art. 10 chorwackiej ustawy o ochronie konsumentów, Zakon o zaštiti potrošača). Otrzymanie reklamacji potwierdzamy na piśmie bez zbędnej zwłoki, a pisemną odpowiedź wysyłamy najpóźniej w ciągu 15 dni od jej otrzymania. Rejestr reklamacji przechowujemy przez rok.

Organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Centrum Mediacji przy Chorwackiej Izbie Rzemieślniczej (Centar za mirenje pri Hrvatskoj obrtničkoj komori). Udział w mediacji jest dobrowolny i decydujemy o nim w każdym przypadku indywidualnie.

Umowa i niniejszy regulamin podlegają prawu Republiki Chorwacji. Jako konsument zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

Spory z klientami biznesowymi rozstrzyga właściwy sąd w Zagrzebiu. W sporach z konsumentami sąd właściwy określają przepisy prawa, a konsument może także wytoczyć przeciwko nam powództwo przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

18. Bezpłatne licencje dla edukacji i organizacji non-profit

Szkoły, uczelnie i zarejestrowane organizacje non-profit mogą otrzymać Easy Form Studio bezpłatnie. Napisz do nas na adres easyformstudio@gmail.com, a po krótkiej weryfikacji prześlemy dostęp. Do bezpłatnej licencji stosuje się niniejszy regulamin, z wyjątkiem postanowień dotyczących płatności.

19. Zmiany regulaminu

Niniejszy regulamin zmieniamy tylko z ważnego powodu: zmian prawa, zmian w Easy Form Studio lub zmian w sposobie zakupu i rozliczeń. Nowa wersja dotyczy nowych umów od daty podanej na górze strony.

W przypadku obowiązujących umów informujemy o zmianach e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przed tą datą bezpłatnie rozwiązać umowę lub anulować subskrypcję; do końca już opłaconego okresu obowiązuje Cię wtedy dotychczasowa wersja. W przeciwnym razie zmiany obowiązują od ogłoszonej daty.

Zmiany, które nie ograniczają Twoich praw ani nie zwiększają Twoich obowiązków, np. doprecyzowania, obowiązują od publikacji.

Zmiany cen reguluje punkt 7, a zmiany oprogramowania punkt 10.

Zmiany regulaminu nie ograniczają tego, co daje licencja dożywotnia kupiona wcześniej.

Każda wersja pozostaje dostępna online ze swoją datą, a wersję obowiązującą przy zakupie otrzymujesz także e-mailem.

20. Kontakt

E-mail: easyformstudio@gmail.com
Telefon: +385 95 353 9388
Adres: CODEVO, Krotovica 16, 10040 Zagreb, Chorwacja

Wszystkie dane sprzedawcy i informacje o reklamacjach są też na stronie Kontakt.